Toimitus- ja käyttöehdot

Ehtojen soveltaminen

Näitä ehtoja sovelletaan Avainjuristit Oy:n verkossa asiakkaille tarjoaman Palvelun verkkokaupassa. Avainjuristit Oy pidättää itsellään oikeuden muuttaa näitä toimitus- ja käyttöehtoja esimerkiksi lainsäädäntömuutosten vuoksi. Muutoksista ei viestitetä erikseen verkkokaupan asiakkaille. Ajantasaiset toimitus- ja käyttöehdot löytyvät verkkokaupan sivuilta.

Tilaamalla Palveluita asiakas hyväksyy nämä ehdot. Hyväksymällä nämä ehdot, asiakas hyväksyy sen, että voimme lähettää hänelle sähköpostia, tekstiviestejä tai soittaa tilaukseesi liittyvissä asioissa.

Sopimuksen syntyminen ja täyttäminen

Avainasiakirjat.fi on automatisoitu verkkopalvelu, jonka avulla asiakkaan on mahdollista laatia itselleen räätälöityjä oikeudellisia asiakirjoja. Avainjuristit Oy ei vastaa mistään asiakkaan itse tuottamasta sisällöstä.

Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy nämä ehdot ja maksuehdot sekä suorittaa maksun maksunvälittäjän kautta. Asiakas sitoutuu Palvelua tilattaessa maksamaan hinnaston mukaisen palvelumaksun.

Avainjuristit Oy:n ja asiakkaan välillä ei synny erillistä oikeudellista toimeksiantosopimusta. Palvelun käyttöön liittyvä maksuton asiakastuki on luonteeltaan yleistä eikä kyse ole yksilöidystä juridisesta neuvonnasta.

Palvelun käyttöoikeuden päättyminen

Asiakas voi milloin tahansa lopettaa Palvelun käytön ja poistaa käyttäjätilinsä Palvelun asetuksista.

Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää tai lopettaa asiakkaan pääsy Palveluun välittömästi, jos asiakas:

• rikkoo näitä käyttöehtoja;
• käyttää Palvelua lainvastaisesti; tai
• toiminnallaan aiheuttaa haittaa Palvelulle tai muille Palvelun käyttäjille.

Käyttöoikeuden päättyessä asiakkaan tietoja käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti.

Tekijänoikeudet

Verkkosivujen sisältö on Avainjuristit Oy:n omaisuutta, ja verkkosivujen sisällön tekijänoikeudet kuuluvat Avainjuristit Oy:lle tai muille tiedontuottajille.

Sisällön osittainenkin julkaiseminen, jäljentäminen, siirtäminen, muokkaaminen ja muu vastaava hyödyntäminen on kielletty ilman Avainjuristit Oy:n suostumusta, lukuun ottamatta säilyttämistä tietokoneella tai tulostamista henkilökohtaista käyttöä varten. Sisältöä saa lainata tekijänoikeuslain mukaisesti. Lainattaessa on aina mainittava lähde.

Vastuu ja sen rajoitukset

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja on vastuussa virheellisten tietojen aiheuttamasta virheestä tai vahingosta.

Avainjuristit Oy:n korvausvelvollisuus asiakkaalle sopimusrikkomuksesta aiheutuneista välittömistä kuluista ja vahingoista on kaikissa mahdollisissa tilanteissa kaiken kaikkiaan enintään Avainjuristit Oy:n asiakkaalta laskuttama Palvelun hinta.

Avainjuristit Oy ei ole lainkaan vastuussa vahingoista, jotka käyttäjä aiheuttaa tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella käyttämällä Palvelua.

Avainjuristit Oy ei vastaa suorista tai epäsuorista tai vaikeasti ennakoitavista vahingoista, jotka aiheutuvat Palvelun käytöstä.

Avainjuristit Oy ei vastaa asiakkaan tietojen tuhoutumisesta, katoamisesta tai muuttumisesta eikä näiden seurauksena aiheutuneista vahingoista. Avainjuristit Oy ei vastaa kolmansien osapuolien yhteyksien toimivuudesta Palveluntarjoajan palvelimen ja käyttäjän välillä.

Avainjuristit Oy ei voi taata, että Palvelu täyttää käyttäjän vaatimukset tai tarpeet. Avainjuristit Oy ei voi taata, että Palvelu on saatavilla jatkuvasti tai, että sen toiminta on moitteetonta. Avainjuristit Oy ei vastaa mahdollisten Palvelun tai Palvelun tietojen virheiden, vikojen tai puutteellisuuksien aiheuttamista vahingoista.

Avainjuristit Oy:lla on oikeus ilman ilmoitusta tehdä muutoksia Palveluun. Avainjuristit Oy:lla on oikeus kohtuullista siirtymäaikaa noudattaen tehdä muutoksia Palvelun tarjoamiseen tai kokonaan lopettaa Palvelun tarjoaminen.

Avainjuristit Oy ei vastaa verkkosivuilla julkaistavien tekstien, kuvien, äänitiedostojen, animaatioiden, linkkien ja muiden palvelujen ja toimintojen toimimisesta tai niiden käyttämisestä tai toimimattomuudesta aiheutuvasta vahingosta tai niiden käyttäjälle aiheuttamista tietoturvariskeistä.

Henkilötietojen käsittely

Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy henkilötietojen käsittelyn. Katso tietosuojaseloste tästä.

Ylivoimainen este

Avainjuristit Oy ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Avainjuristit Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Avainjuristit Oy:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta johtuen.

Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä.

Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti neuvotteluin. Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Yhteydenotot

Asiakas voi ottaa yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Kuluttajaa koskevat lisäehdot

Hinnat ja maksutavat

Palvelun hinnat ilmenevät verkkokaupassa ja tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä.

Kaikki maksut verkkokaupassa välittää Stripe. Maksu suoritetaan suoraan verkkokaupan sivustolla ilman siirtymistä ulkopuoliseen palveluun. Käyttämällä Stripen tarjoamia maksutapoja hyväksyt Stripen ehdot (https://stripe.com/en-fi/legal/consumer). Ostoksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä erillisen maksuvahvistuksen suoraan Stripelta.

Stripen yleisimmät hyväksytyt maksutavat:

• VISA
• Mastercard
• American Express
• Diners Club
• Klarna (https://www.klarna.com/fi/ehdot/)

Reklamaatio

Asiakkaan tulee viipymättä oltava yhteydessä Palveluntarjoajaan mahdollisista virheistä tai puutteista liittyen hankkimaansa Palveluun. Reklamaatio tulee tehdä heti, kun käyttäjä on havainnut virheet tai hänen olisi pitänyt havaita virhe. Reklamaation voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

Palautusehdot

Palvelut ovat räätälöity vastaamaan asiakkaan henkilökohtaisia tarpeita, eikä niillä ole ostotapahtuman jälkeen peruuttamisoikeutta. Tuotteilla ei ole peruutusoikeutta, koska sopimus koskee tuotetta, joka on kuluttajan vaatimusten mukaisesti valmistettu tai muunneltu tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi tehty.

Tyytyväisyystakuu

Asiakkaan ostamille Palveluille myönnetään 30 päivän tyytyväisyystakuu. Tyytyväisyystakuun puitteissa asiakkaalla on oikeus muokata hankkimaansa asiakirjaa 30 päivän ajan ostohetkestä. Asiakaspalvelu auttaa tarvittaessa muutosten tekemisessä. Tyytyväisyystakuuseen liittyen käyttäjän tulee olla yhteydessä Palveluntarjoajaan sähköpostitse [email protected].

Maksun palautus

Mahdolliset palautukset tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.